Preguntas Frecuentes sobre Facturación Electrónica DNIT Paraguay

Sí, es obligatoria. La Resolución General N° 90/2020 de la DNIT establece la obligatoriedad de la facturación electrónica en Paraguay. La implementación se ha realizado de forma gradual según el tipo y tamaño de empresa.

• Grandes contribuyentes: Ya implementado
• Medianos contribuyentes: En proceso de implementación
• Pequeños contribuyentes: Según cronograma DNIT

La obligatoriedad comenzó de forma escalonada desde 2021. El cronograma completo depende del volumen de facturación anual de cada empresa. Es importante consultar con tu contador o directamente con la DNIT para conocer tu fecha límite específica.

No, si ya estás obligado. Una vez que tu empresa está dentro del cronograma de obligatoriedad, debes usar exclusivamente facturación electrónica. Las facturas de papel ya no tendrán validez legal para operaciones comerciales.

Los costos varían según el proveedor y las características del sistema. Con eVendeha, obtienes:

• Sistema completo de gestión (no solo facturación)
• Módulos de inventario, ventas, compras, bancos y más
• Integración directa con DNIT
• Soporte técnico incluido
• Actualizaciones automáticas
• Capacitación al personal

💡 Ventaja eVendeha: No pagas solo por facturación, obtienes un ERP completo al mismo precio.

Con eVendeha, no. Todo está incluido en tu plan mensual:

• ✅ Licencia del software
• ✅ Envío de facturas a DNIT (ilimitadas)
• ✅ Soporte técnico
• ✅ Actualizaciones del sistema
• ✅ Almacenamiento en la nube
• ✅ Capacitación inicial

Probablemente no. eVendeha funciona en:

• Computadoras con Windows (desde Windows 7)
• Mac y Linux
• Tablets Android e iOS
• Smartphones

Solo necesitas conexión a internet. Si quieres imprimir facturas, cualquier impresora común funciona (no necesitas impresora fiscal).

Requisitos básicos:

1. RUC activo y habilitado en la DNIT
2. Certificado digital emitido por la DNIT
3. Timbrado electrónico autorizado
4. Conexión a internet estable
5. Software homologado como eVendeha

ℹ️ eVendeha te guía paso a paso en la obtención de cada requisito.

El certificado digital se solicita directamente en las oficinas de la DNIT o a través de entidades certificadoras autorizadas. Necesitas:

• RUC activo
• Cédula de identidad del titular o representante legal
• Documentación de la empresa

Costo: Variable según la entidad certificadora (consultar con DNIT).

Una conexión básica de 2 Mbps es suficiente para facturación electrónica. eVendeha está optimizado para funcionar incluso con conexiones lentas.

Recomendación: 5 Mbps o más para mejor experiencia, especialmente si tienes varios usuarios simultáneos.

Con eVendeha: 1 a 3 días hábiles.

El proceso incluye:

• Día 1: Instalación y configuración básica
• Día 2: Carga de datos (productos, clientes, proveedores)
• Día 3: Capacitación y pruebas con DNIT

✅ En muchos casos, puedes estar operativo en menos de 24 horas.

No, eVendeha es muy intuitivo. Está diseñado para que cualquier persona pueda usarlo sin conocimientos técnicos avanzados.

Incluye:

• Capacitación presencial o virtual
• Videos tutoriales
• Manual de usuario
• Soporte técnico permanente

La mayoría de nuestros usuarios domina el sistema en menos de 1 semana.

Sí, totalmente. eVendeha puede importar datos desde:

• Archivos Excel
• Sistemas contables anteriores
• Bases de datos
• Archivos CSV

Nuestro equipo te asiste en la migración para garantizar que no pierdas ningún dato.

eVendeha tiene modo offline. Puedes seguir facturando sin internet y las facturas se sincronizan automáticamente con la DNIT cuando se restaure la conexión.

⚠️ Importante: Las facturas deben enviarse a la DNIT dentro de las 72 horas siguientes a su emisión.

Sí, eVendeha es multiplataforma. Puedes facturar desde:

• 📱 Smartphone (Android/iOS)
• 💻 Computadora (Windows/Mac/Linux)
• 📲 Tablet

Ideal para vendedores en ruta, delivery o negocios móviles.

Depende del plan contratado. eVendeha ofrece planes desde 1 usuario hasta usuarios ilimitados, adaptándose al tamaño de tu negocio.

Cada usuario tiene su propio acceso con permisos personalizados.

Múltiples opciones:

• 📧 Email automático (PDF + XML)
• 📲 WhatsApp
• 🖨️ Impresión en papel
• 📱 Link de descarga directo

El cliente recibe su factura electrónica inmediatamente después de la venta.

Sanciones aplicables:

• Multas de hasta 150 jornales mínimos
• Imposibilidad legal de emitir facturas válidas
• Clausura temporal del negocio
• Problemas en declaraciones fiscales

⚠️ No cumplir con la obligatoriedad puede tener serias consecuencias legales y financieras.

Sí, emitir facturas con información incorrecta o incompleta puede generar sanciones. Por eso es importante usar un software confiable y homologado como eVendeha, que valida automáticamente todos los datos antes de enviar a la DNIT.

Beneficios principales:

Definitivamente sí. La facturación electrónica proyecta:

• ✅ Profesionalismo y modernización
• ✅ Compromiso con el medio ambiente
• ✅ Cumplimiento normativo
• ✅ Confianza en tus clientes

Soporte eVendeha:

• 📞 Atención telefónica inmediata
• 📱 WhatsApp en horario comercial
• 💻 Acceso remoto para solución rápida
• 📧 Email soporte@evendeha.com.py

Horarios: Lunes a Viernes 7:00-17:00 | Sábados 7:00-12:00

No, está incluido. El soporte técnico es parte de tu licencia de eVendeha sin costos extras.

Sí, automáticamente. eVendeha se actualiza constantemente para:

• Cumplir con cambios en normativas DNIT
• Agregar nuevas funcionalidades
• Mejorar rendimiento y seguridad
• Corregir errores

✅ Las actualizaciones son gratuitas y automáticas.